Rasmiy Aloqa Kanallari
Yangi Murojaat Yuborish
Murojaatingiz to'g'ridan-to'g'ri navbatchi muhandislarimizga yetkaziladi.
Murojaat Holatini Tekshirish
Oldin yuborgan murojaatingiz raqamini (TK-XXXXXX) kiritib, holatini ko'ring.
Ko'p Beriladigan Savollar (FAQ)
Internet uzilib qolsa, kassa savdo qila oladimi?
Ha, albatta! Aura Retail Local to'liq Offline-First arxitekturada ishlaydi. Mahsulotlarni skanerlash, savat tuzish, chek chop etish va naqd pul hisob-kitobi internetsiz ham uzluksiz bajariladi. Internet kelgach, ma'lumotlar bulut bilan avtomatik sinxronlanadi.
Bluetooth ESC/POS termal printer qanday ulanadi?
Telefon yoki planshetingizning Bluetooth menyusida printerni juftlang. Keyin Aura Retail sozlamalariga kirib, printerni tanlang va 'Test chop etish' tugmasini bosing. 58mm va 80mm formatlar avtomatik moslashtiriladi.
AuraCard nima va u do'konga qanday foyda keltiradi?
AuraCard — universal sodiqlik va keshbek kartasi. U orqali xaridorlarga keshbek berib, ularni doimiy mijozga aylantirasiz. Kassir mobil ilovada mijozning 16 xonali kartasi yoki QR-kodini 1 soniyada skanerlab keshbekni hisobga oladi.
CBU kursi bo'yicha UZS va USD hisobi qanday yuritiladi?
Tizim O'zbekiston Respublikasi Markaziy Bankining (CBU) jonli rasmiy kurslarini oladi. Tovar narxini dollarda belgilasangiz, kassa uni joriy so'm kursida xatosiz hisoblaydi. Smenada esa UZS va USD naqd pullari mustaqil kassa qoldig'i sifatida yuritiladi.
Nasiya savdoni qanday yoqish mumkin?
Do'kon sozlamalari -> To'lov tizimlari bo'limida 'Nasiya savdoni yoqish' bandini belgilang. Maksimal muddat (3-24 oy), boshlang'ich to'lov va ustama foizini o'zingiz erkin belgilashingiz mumkin.
Ma'lumotlarim qayerda saqlanadi va xavfsizmi?
Barcha operatsiyalar SSL/TLS shifrlash, atomik tranzaksiyalar va muntazam avtomatik zaxira nusxalari (backup) orqali xavfsiz himoyalangan. Sizning savdo sirlaringiz va hisobotlaringiz uchinchi shaxslarga berilmaydi.